(067) 371-27-13, (063) 863-67-65, (050) 388-19-89, (044) 360-86-45 Почта: zakaz@kanc-koshik.com.ua

Вход для клиентов

Логин
Пароль
Забыл пароль

канцелярський кошик

Канцтовары с доставкой



 

 

Акция на бумагу Maestro Standart по 69 грнАкции и скидки на канцтовары

 

Наличие товара и его стоимость уточняйте у менеджера !!!

 

Акции

Все акции

Новости

Все новости
16.10.2012

Новинка в ассортименте ТМ UNI! Пополнился ассортимент роллеров ТМ UNI – UB -120.

Новинка в ассортименте ТМ UNI! Пополнился ассортимент роллеров ТМ UNI – UB -120.

Новый роллер UB -120 – новинка в эко-серии Green-Net ТМ UNI!

09.04.2012

Новые коллекции рюкзаков и сумок для обуви ТМ ZIBI - уже на складе!

Новые коллекции рюкзаков и сумок для обуви ТМ ZIBI - уже на складе!

Новые коллекций рюкзаков ТМ ZIBI Extreme Racer, Barbary, Fireball, Beautiful – это яркий синтез модного дизайна, функциональности с...

Оплата и доставка

Оплата

При заказе товара через сайт обратите внимание на то, что:

Вы также можете оформить заказ через корзину или по телефону.

На данный момент Вы можете оплатить наличными Курьеру во время доставки по Киеву, или наличными при самовывозе из отделения Новой Почты.

При оплате по безналичному расчету доставка осуществляется после оплаты товара. Реквизиты для оплаты Вам предоставит менеджер при подтверждении Вашего заказа.

Если вы оформили заказ, но с Вашим заказом возникли проблемы или менеджер не перезвонил Вам, просьба оставлять ваши жалобы через нашу форму для жалоб и предложений или написать в чат онлайн поддержки.

Доставка

 

По Киеву:
Сумма минимального заказа 150 грн.
Доставка по Киеву осуществляется курьером или самовывозом.
Стоимость доставки по Киеву - 50 грн. При заказе стоимостью от 200 грн (без учета бумаги офисной А4) - доставка по Киеву бесплатна!

Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00. При размещении заказа до 12:00 доставка осуществляется в течении текущего рабочего дня, при размещении заказа после 12:00, доставка осуществляется на слудущий рабочий день.

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Киев, ул. Гусовского 12/7. Минимальная сумма заказа 150 грн. 

По Украине:
Минимальный заказ для доставки по Украине 150 грн.
Доставка по Украине осуществляется с помощью перевозчика Новая Почта, по тарифам Новой Почты.
При заказе от 750 грн. (офисная бумага А4 и габаритные товары не более 30% от общей суммы в заказе) доставка по Украине - бесплатна!

Отправка Новой Почтой осуществляется исключительно по предоплате!
 

Доставка габаритных товаров (большие уничтожители документов, сухостираемые доски и тд)  оговаривается с менеджером.

Возврат товара.
Срок возврата

Товар, купленный на Kanc-Koshik, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Обязательные условия для возврата

  • наличие бланка заказа покупателя (находится в посылке с товаром или передается курьером);
  • наличие заполненного заявления на возврат (ссылки на заявления для распечатки и заполнения находятся в низу страницы);
  • возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, упаковку со штрих кодом, не иметь следов использования и ношения и т.д.).

Правила возврата товара, который был поставлен вместе с гарантийным талоном (негарантийный случай). Возврат возможен, если:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки, гарантийный талон и заводская маркировка.

Если Товар можно извлечь из заводской упаковки, не повредив ее, возврат Товара осуществляется при наличии вывода авторизированного производителем или поставщиком Товара сервисного центра о том, что Товар не был в использовании.

При возникновении гарантийного случая вам следует обращаться в авторизированные производителем или поставщиком Товара сервисные центры (далее – «СЦ»).

Адреса «СЦ» вы можете найти на гарантийном талоне. Основанием для гарантийного обслуживания в «СЦ» является гарантийный талон.

Если на протяжении гарантийного срока Товар вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в «СЦ», мы вернём деньги. Возврат такого Товара производится только при наличии:

  • заключения «СЦ» о том, что условия эксплуатации не нарушены и Товар имеет существенный недостаток (ремонту не подлежит);
  • Товара с полной комплектацией;
  • гарантийного талона;
  • бланка заказа покупателя.

«СЦ» может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • естественный износ или исчерпание его ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

Обратите внимание, если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете вы.

В случае отказа от товара и его возврата все затраты на пересылку товара возлагаются на покупателя.

Способы возврата товара

Вариант 1

Товар, который вы хотите вернуть, можно отдать курьеру при следующей доставке, вместе с заполненным заявлением на возврат. Для вас эта услуга бесплатна. В подтверждение того, что курьер принял товар, он должен заполнить отрывной талон на заявлении на возврат и вернуть его Вам.

Вариант 2:

Отправить через отделение «Новой почты». Для этого необходимо оформить возврат в отделении (на складе) «Новой почты» на Канцелярский Кошик

Обратите внимание, если вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

Вариант 3:

Отправить нам товар вместе с заполненным заявлением на возврат любой курьерской службой по адресу: 01011, г.Киев, ул. Гусовского 12/7 на имя Продавца. Обратите внимание, если вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

Вариант 4:

Товар вместе с заполненным заявлением на возврат можно принести самостоятельно в «Центр обслуживания клиентов» Канцелярского Кошика по адресу:

01011, г. Киев, ул. Гусовского 12/7

Мы работаем: Пн- Пт  9:00 до 19:00.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам об этом на zakaz@kanc-koshik.com.ua, и мы оформим возврат товара.

Срок возврата денег

Мы возвращаем деньги в течение 15-ти рабочих дней с момента получения товара и регистрации заполненного заявления на возврат.

Способы возврата денег

Перечисление денег на карту Приват Банка

Скачать бланк заявления на возврат: Завление на возврат товара
Распечатайте заявление и вложите в коробку перед отправлением товара который возвращаете либо передайте заполненную заявку персоналу Центра обслуживания клиентов в Киеве при личном возврате товара.